在商界有一句很多人都知道的話：“內行人賺錢，外行人陪玩。”為什麽內行人能賺錢，因為內行人知道自己身處的行業哪裏有陷阱，所以能輕鬆避開；知道行業內哪裏最容易賺錢，在什麽地方能賺到更多的錢。外行人呢，既不知道在哪裏能賺錢，又不知道怎麽避開陷阱，光靠碰運氣，又怎麽可能賺得到錢呢？
不僅僅是賺錢這件事，在任何領域裏，你要成為所在行業裏的優秀者，都要讓自己迅速成為內行人，做一個善於解決問題的人。在前麵的章節裏，我們已經知道要成就自我，就一定要有強大的核心競爭力。
核心競爭力源自解決問題的能力，你解決問題的能力越強，核心競爭力越強。我們前麵讓大家把自己的優勢、長處、才幹打磨到極致，就是因為這樣才能讓我們解決問題的能力有突破性的提高。能解決問題，就具備了核心競爭力。善於找辦法解決問題的人，是社會的稀有資源，是行業內的明星，即使他們沒有刻意地追求機會，機會也會主動找上門來。
1991年，邁克爾·奧利裏以CEO的身份接管了瀕臨破產的瑞安航空公司。他通過對這家公司進行整治，很快就讓公司扭虧為盈。幾年內，這家曾經要破產的航空公司居然成了歐洲旅遊業內利潤最高的企業之一。1999年，當大多數歐洲航空公司都在苦苦掙紮時，瑞安航空公司總收入卻高達2.6億美元，稅前利潤為5180萬美元。為什麽瑞安航空公司能創造這樣的奇跡？奧利裏究竟解決了什麽問題，實行了哪些與眾不同的措施？
我們舉例看看，奧利裏是怎樣發現問題和解決問題的。例如，當他發現瑞安航空公司虧損的主要原因，是價格太高導致旅客流失時，便決定改變經營方針，“對症下藥”。首先，他讓瑞安航空公司開始為一些歐洲機場，例如瑞典馬爾默的機場、倫敦北郊的盧頓機場和斯坦斯特德的機場提供飛機。