每個人的經曆不同，對生活的體驗和感悟也就不同，所以你的演講不可能使所有的聽眾滿意，也不要試圖讓所有的聽眾都對你的演講滿意。因為每個聽眾都有自己的看法和想法，會有意料不到的反應很正常。哪怕是遇到最難纏的聽眾、最**的場麵，也要保持鎮定。要確保在什麽情況下都不動搖，都不忐忑。隻有擁有如此強大的心理素質，才能夠在任何情況下都從容淡定，掌控現場，保證演講的順利進行。
我在第一次參加單位演講比賽的時候，對比賽特別重視，很用心地查找資料，寫了演講稿，一字一句地琢磨，對聲音的高低、語言的情感、演講的手勢等方麵，都推敲了又推敲，練習了又練習。然後在比賽之前，我很認真地跟同事們進行了脫稿演講演練，讓他們把我的缺點指出來，幫助我提高我的演講水平。
於是，當我演講完之後，大家七嘴八舌地討論起來，指出了很多的不足，當然好的地方大家也都提了出來。大家觀點都不一樣，有人認為是優點的地方，有的人卻很不滿意；有人認為是缺點的地方，有的人卻極力支持。我一時不知道該聽誰的。就在大家高聲爭論不休的時候，德高望重的王大姐一拍桌子道：“好啦好啦，不要爭了，每個人的看法都不一樣，討論來討論去都是堅持各自的看法。”她對我說：“這樣吧，反正大家的討論你都聽過了，最後你自己來定。”
其實在演講中，時常遇到這樣的狀況，那麽多的聽眾總有不同的見解和想法，這都是很正常的事情。所以這個時候，必須淡然處之，擁有一顆鎮定的心，不能被隨意左右。不管聽眾的態度如何，都要有足夠的能力來掌控整個演講現場。如果你無法掌控現場，就無法保證演講的順利進行。要想取得演講的成功，就要任它風吹雨淋、雷霆咆哮，你也自巋然不動。