如果一個人一開始就謙虛地承認他也會犯錯誤，那麽當他再評論你的錯誤時，你也許就會容易聽進去了。
斯通先生是加拿大明尼托布蘭敦的一位工程師，他有個秘書經常會打錯字。讓我們看看斯通先生是怎麽處理這個問題的。
“我和許多工程師一樣，英文拚寫得並不好。最近幾年，我一直用一個黑色封麵的筆記本，來記我不太會寫的詞。就這樣，我可能有了進步。但我的秘書打錯的字卻越來越多，我知道，如果隻是給她指出錯誤，是管不了多大用的。於是，我決定用另外一種辦法來試試，當我看到下封信仍有些錯誤時，我就坐在我秘書的麵前，對她說：不知怎麽回事，這個詞看起來總有些出入，這個詞我也不會寫。所以我才準備了這個記詞本（我拿出了那個黑皮本，翻到其中一頁）。是的，我找到正確的了。現在我很注意拚寫的正確，因為別人會根據拚寫的正確與否來判斷我們的職業水平。”
我不知道她是否用了我的辦法，但自從那次談話以後，她就不再那麽頻繁地打錯字了。
如果一個人一開始就謙虛地承認他也會犯錯誤，那麽當他再評論你的錯誤時，你也許就會容易聽進去了。
1909年，當時德國的總理大臣布洛親王有智慧且有風度，並非常明白以上的道理；而當時的德國皇帝威廉二世則傲慢自大，他不斷加強陸軍和海軍，並誇口說能夠憑此征服全世界。
很快，口出狂言的德國皇帝在歐洲大陸乃至全世界引起了軒然大波。他訪問英國時，他說自己是德國人中唯一對英國持友好態度的；他說要增強海軍來對付日本；他說是他救了英國，不然的話，英國早就向蘇俄和法國屈服了；還有，他說正是由於他的策劃，英國羅伯特爵士才能夠在南非打敗波爾人……而且他還允許報刊把他的話登出去。