現實生活中，有很多人因為不好意思說出那個“不”字，而買了不喜歡的東西，答應了自己辦不到的事情，耽誤了自己不應該耽誤的約會，浪費了自己的休息時間。習慣於中庸之道的中國人，總是會不好意思拒絕別人的請求，沒有辦法將拒絕的話說出口。在這種心理的製約下，很多人往往戴著假麵具生活，不僅活得很累，而且丟失了自我，常常後悔不已；又因為難於擺脫這種“無力拒絕症”，而自責、自卑。其實，在處理人際關係時，要敢於拒絕別人，尤其是對自己不情願的事情要及時說“不”。
拒絕也要講究方法，說話要委婉，盡量避免態度生硬，給別人台階下。學會委婉地拒絕別人的請求，即不會讓對方尷尬，也會幫助你贏得周圍人的尊敬。但是，如果對方提出的是一些勉為其難、有悖原則的要求時，就該當機立斷，馬上拒絕，不要含含糊糊，態度曖昧。當對方的求助是我們不能夠做到的，感覺心有餘而力不足時，千萬不要為了麵子充好漢，而答應了對方。否則不僅耽誤了別人的事情，還會把自己推向尷尬的境地。
讓說“不”變得和說“好”一樣的輕鬆、自在，且不傷害別人，也是一種良好的風範和修養。
第一，拒絕並不代表著排斥，你是在拒絕請求，而不是在排斥提出請求的人。每個人都有拒絕的權利。拒絕別人非正常或過分的請求也是尊重自己的一種方式。
第二，要溫和且堅定地說“不”。比如，你可以利用很直接的方式說“感謝您的青睞，但現在不方便”或“對不起，我不能幫忙”。學會表明自己的態度，是成功的第一步。不論你現在說“不”的語氣或態度如何，或者根本就難以開口說“不”，從現在開始，你都要學會拒絕，並學會委婉、溫和的拒絕方式。