首頁 長得好看能當飯吃嗎:提升認知的33個經濟學常識

證實性偏差:從結果中找原因

不知道你有沒有過這樣的經曆。當你剛剛大學畢業,經過幾輪的麵試,擊敗了幾十位強有力的競爭對手,正是意氣風發,準備大展身手的時候,你發現你的上司和同事們都欺負你是新來的,事事針對你。

一開始隻是一種感覺,模模糊糊沒有那麽多的證據。但是當你注意起這件事,證據就一一浮出水麵,一件一樁都在證實著你的判斷:上司早上到公司跟大家打招呼獨獨對你冷淡,沒有像對待其他員工那麽和藹親切;上司給了你太多無法完成的任務,而其他同事似乎都沒有你那麽忙;你感覺同事們之間親密無間,下班約著去吃晚飯,卻沒有人來邀你,他們結伴離去,獨獨對你冷漠以對;你覺得連保潔員打掃衛生時,對待你的辦公桌區域都比別人的要敷衍一些。

你覺得你已經掌握了足夠的證據讓你得出這個結論。事實上,你可能隻是陷入了一種證實性偏差(confirmatory bias)。

證實性偏差是指當人確立了某一個信念或觀念時,在收集信息和分析信息的過程中,會產生一種尋找支持這個信念的證據的傾向。也就是說他們會很容易接受“支持這個信念”的信息,而忽略“否定這個信念”的信息,甚至還會花費更多的時間和認知資源貶低與他們看法相左的觀點。

證實性偏差導致個體過分相信自己判斷的準確性,評價一旦形成便不會輕易改變。這種偏差在錯覺相關效應中最明顯。如果兩種因素相互聯係,人們就更容易注意並記住它們相互聯係的信息,這種期望歪曲了人的知覺和記憶,使人認為兩種因素之間的聯係更緊密。

例如,當我們認為某個人是外向型人格的時候,就會更多地注意其所表現出的與外向有關的品質,並容易回憶起來。而對其所表現的與外向無關的品質則不怎麽注意。同樣,人們根據社會刻板印象去評價個體,也是要證實個體與其頭腦中既存的圖式是相吻合的。