首頁 領導力21法則:如何培養領袖氣質

給不善傾聽者的“處方”

要改善你的傾聽能力,就要做到以下幾點。

1. 改變你的工作安排

你是否安排時間去傾聽來自你的追隨者、客戶、競爭對手以及前輩導師的意見和建議呢?如果在你的日程安排中沒有將以上四者納入其中,那就說明你可能還沒有給予他們足夠的重視。提筆開始規劃吧,可以每天、每周,或是每月聽取他們的意見和建議。

2. 在對方的領域與其溝通

要想善於傾聽他人,就要找到共同話題。下次你和屬下或是客戶見麵的時候,規定自己問對方四到五個關於他們個人的問題。了解對方,找到共同點,這樣可以幫助你與其建立聯係。

3. 傾聽弦外之音

當你與人交流的時候,你肯定集中注意力去聽對話中的事實內容,但別忽略情感層麵的內容。有時候如果你能聽出言外之意,就更能了解事情的真相。在接下去的幾天或者幾周裏,好好用心傾聽。