華與華企業戰略菱形模型
企業戰略不是企業的戰略，而是企業為承擔某一社會責任、解決某一社會問題，而為社會製定的戰略。企業的產品和服務，即組成該社會問題有效的、全麵的、可持續的解決方案。
菱形模型分上下兩個三角，上三角是降低社會交易成本，為社會解決問題，是社會效益，基業長青；下三角是降低內部交易成本，為企業創造利潤，是企業效益，經營品質。
華與華企業戰略等式
社會問題=商業機會=企業社會責任=經營使命=企業戰略=業務組合和產品結構=社會問題的解決方案
企業的三大定位
第一定位是經營使命的定位——為什麽；
第二定位是業務戰略的定位——有什麽；
第三定位是經營活動的定位——怎麽做。
華與華企業價值之輪
“企業價值之輪”模型強調企業的價值是從產品—服務—體驗—知識—夢想，逐步遞進。
產品價值：企業就是產品
服務價值：服務創造附加價值
體驗價值：體驗價值-服務價值=創造體驗的機會
客戶體驗階段：
1. 來之前，讓客戶有所期待。
2. 來之中，要有驚喜。驚喜創造體驗。
3. 走之後，讓客戶感覺這段體驗值得回憶，讓他們樂於談論。
知識價值：企業是經營知識的機構，也是為人類創造新知識的前沿
做人類的首席知識官，建立壓倒性的知識優勢。
做行業的權威發言人，建立壓倒性的公信力和話語權。
夢想價值：所有的企業都是夢工廠
最偉大的企業，都是在某一方麵代表著人類的夢想。
華與華“五個市場”模型
華與華定位坐標係
X軸：產品
把產品上所有可供選擇的購買理由羅列出來，找出企業成功的基因，過去成功的基因就決定了未來可能的機會。華與華方法論叫“企業尋寶”。