跨越語言障礙的“衝水按鈕”
在美國、荷蘭等推廣多樣化文明的歐美國家大都市旅行時，你也許常常會看見下圖所示的這類“衝水按鈕”。這是用圓形按鈕的大小來表示馬桶衝水量的設計。
不僅僅是圓形，我記得還有類似的正方形按鈕，一眼看上去，就能做出“較大的按鈕應該會放出更多水，而較小的按鈕放水量會少一些”這種推測。
最近，我著手的許多項目都以推進“多語言化”“多樣化文明”作為重要目標。這種設計，能消除“等等，標示在衛生間裏的‘大’該如何翻譯”之類的擔憂。我認為這就是實現“多語言化”“多樣化文明”的設計代表之一，同時也佐證了“設計的價值，在於將信息傳達給看見的人”這一道理。
不需要標示文字的大圓按鈕與小圓按鈕
不讓人迷茫的機場“方向指示箭頭”
如圖展示的是我在英國希斯羅機場前往換乘航站樓時看見的指示箭頭。通道的牆上滿滿當當地塗著黃色箭頭，標示著“Terminals 2&3”，任何人都不可能會弄錯。
說實在的，我屬於方向感非常弱的人，明明使用著Google Map，明明出生在東京、成長在東京，偶爾還是會在東京都內迷路。一方麵是由於我本來就是方向白癡，而另一方麵，仔細想想，無論是地鐵還是首都高速公路的導航指引，似乎都因為設計得過於詳細，反而變得複雜難懂了。
最容易讓我迷路的指示箭頭是馬路中央同時朝向好幾個方向指去的那種箭頭。如果轉為上述英國機場的那種箭頭，我應該就能有“總之，往這邊走是不會錯的”感覺，而不再迷路了。
對腳下這座城市尚不熟悉的人、彼此語言溝通存在障礙的人、粗心大意的人(比如我)……如果在城市裏設置越來越多這類清晰易懂的設計去幫助他們，世界一定會變得更美好。或許，這就是“設計力”的最終目標吧。