再強調一遍，如果你認為你分享的東西對人們有價值（這應該是你分享內容的首要規則），包容度意味著仔細思考怎樣清楚地體現信息包含的價值。否則，人們就會與之擦肩而過。
想想電子郵件。當你發送郵件的時候，你知道這對你多麽重要。但是對另一端的收件人而言，這隻是他們當天收到的諸多郵件之一，與其他郵件沒有區別，除非主題欄你填寫得非常合適。
丹尼爾?平克（Daniel Pink）在他的書《全新銷售》（To Sell Is Human）裏麵告訴我們，最好的標題能滿足人們兩種需求：實用或者有趣。這些標題要麽清楚地說明了用處（怎樣寫好郵件標題以吸引人們閱讀），要麽提出了一個讓人好奇的問題，點開郵件就可以看到答案（你難以想象我用什麽辦法促使大家看我的郵件）。順便提一句，一定要讓郵件內容符合郵件主題。先拋出誘餌，然後調換內容，一點兒也不慷慨。