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第二節 解讀雙腿交疊背後的心理秘密

近日,一家珠寶店中發生了一起搶劫案。FBI接到報案後,立刻采取行動。他們通過看監控錄像得知劫匪一共有6人,並且根據目擊證人提供的線索抓到了十名嫌疑人。但是,這些被抓的嫌疑人一直否認自己是搶劫犯,這讓FBI特工感到犯難。

此時,FBI主管提議,不妨以觀察嫌疑人在審訊中的體態動作作為突破口。於是,特工們將這十名嫌疑人帶到有監控的審訊室中,並讓他們並排坐著。起初,特工隻是與其閑聊。緊接著,話鋒一轉,談及劫案的相關問題。

很快,FBI特工就揪出了6名劫匪。因為在談及劫案的問題時,有6個人不由自主地做出雙腿交疊或是腳踝緊緊扣住的動作,並且身體的重心向後仰,倚靠在後麵的牆上。

這讓特工們及時讀懂了其中的訊息:緊張、害怕。同時,他們還想憑借這一動作來讓自己放鬆。這種矛盾的心態被FBI特工洞悉,最終,將劫匪全部繩之以法。

腿腳是人們最誠實的語言,它能夠真實地反映人們的內心變化。案例中的FBI特工正是發現嫌疑人在回答問題時雙腿交疊或是腳踝緊緊扣住,並且將身體的重心靠在後麵的牆上,從而讀出這一動作傳遞的負麵信息:緊張不安、警惕、戒備,想要拒絕回答問題,同時還想借這一動作來讓自己放鬆,從而將他們一一揪出。

可見,雙腿交疊傳遞的是一種負麵信息。對此,FBI心理專家曾做過一項實驗:他與一位業績做得比較好的年輕推銷員聊天。起初,當FBI心理專家問及他工作做得是否開心時,他點頭回答道:“非常有趣。”但他的兩條腿卻交疊著,與他的說法很不一致。

於是,FBI心理專家站在對方的角度講述推銷員的辛苦和不容易,並對他表達了敬意。漸漸地,那名推銷員也不再隱藏自己的情感,雙腿逐漸打開,並攤開手掌,向FBI心理專家大倒苦水。