FBI特工奧萊爾正在調查一起謀殺案，當他們深入調查時，發現有一名重要的嫌疑人漏網。於是，奧萊爾特工與其他同事驅車前往那名嫌疑人的家裏。
當他們到達那名嫌疑人的家中時，他正好待在家裏。正當奧萊爾特工向其按例詢問有關案件的某些問題時，那名嫌疑人的電話突然響起。他向特工們說了聲“抱歉”，立刻拿起電話，走到陽台上去接。
在那名嫌疑人接電話的過程中，奧萊爾發現雖然他看起來鎮定自若，但是他的另一隻手卻好像不知道該放在哪裏似的，一會兒將手搭在陽台的欄杆上，一會將其拿開。因此，奧萊爾斷定他此時正處於緊張不安的狀態中，而他想要借助這些小動作來安撫自己的情緒，所以才做出如此異常的反應。
於是，在那名嫌疑人接完電話後，奧萊爾特工對其嚴加審訊。漸漸地，嫌疑人回答問題時開始破綻百出。最終，他無力招架，對罪行供認不諱。
FBI心理專家表示，打電話時所做出的小動作是人們情緒的“信號”。這些動作都是下意識的行為，但卻真實地暴露出了當事人的內心想法。案例中的奧萊爾特工正是因為敏銳地觀察到那名嫌疑人緊張不安的打電話動作，最終，通過嚴格審訊，將其緝拿歸案。
在日常生活中，我們經常看到人們在打電話時會不經意間做出很多動作，而這些動作不僅能夠暴露出當事人的性格特征，還反映出其當時的內心活動。那麽，還有哪些打電話時做出的動作是我們不了解的呢？在此，我們就與FBI心理專家一起探究下：
一邊打電話一邊隨手塗鴉
FBI心理專家分析，打電話時做出這一動作的人往往是對通話內容不感興趣或是由於打電話的時間過長而失去了耐心，從而處於一種很無聊的狀態中，進而通過塗鴉等方式來打發無聊的時間。不過這類人性格比較樂觀，即使遇到困境，也能輕鬆麵對，很快走出來。另外，這類人大多具有藝術方麵的天分，喜歡幻想，因而顯得有些不切實際。