同樣沒背景、沒後台，工作能力差不多，可為什麽升職的偏偏是他不是我？
長相一般，能力一般，處處不如我，可為什麽大家更喜歡他？
不夠風趣，不夠幽默，往人群裏一丟都找不著，可憑什麽他能混得好人緣？
……
你是否對某些人有過這樣的質疑呢？是否因某些人的收獲而感到憤憤不平——明明處處不如你，卻偏偏處處遇“貴人”，處處比你好？那麽，或許你該好好審視一下，是不是自己太不在乎人情世故了？
一提到“人情世故”四個字，不少初入社會的年輕人都會產生一絲反感，似乎所謂的“人情世故”就是拍馬屁、捧臭腳的代名詞，好像說一個人通人情、懂世故就意味著這個人老奸巨猾，並迅速腦補出一個“漢奸”的形象。
實際上，會這麽想的人，正是那些完全不理解何謂“人情世故”的人，他們把情商低當成率真，把不會說話當成真性情，把得罪人當成耿直……
所謂“人情”，即是指人與人之間相處時的性情、感情；而所謂“世故”，則是指為人處世的經驗。有人說：“人情大於天。”在與人相處的時候，無論我們心中對對方抱有的感情是什麽樣的，都不可能真的把心“剖開”讓別人看，隻能通過具體的行動、言語來傳達內心的感情。而在傳達的過程中，是否能讓對方真切地理解我們所要傳達的東西，就在於我們是否能把握對方的性情、特點，並以此為依據投其所好，讓對方獲得好心情，這樣才能與人建立良好的關係。這個過程實際上就是我們所說的“人情世故”。
《紅樓夢》中有這樣一副對聯：“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”意思就是說，把人情世故這些東西都弄懂，本身就是一門學問，掌握一套應付世事的本領，才能遊刃有餘。在生活中，但凡有人的地方，就有約定俗成的規則，隻有學懂並遵循這些規則，才能活得如魚得水。這是現實生活的學問，也是人情世故的學問。