我們進入一家公司，有些時候是為了獲得經驗，有些時候是為了賺取生活費，更有的時候是為了學習到更多的東西。但是，公司為什麽會聘請你呢？答案很簡單，就是讓你解決公司的問題。我們每天在工作的時候都會麵對很多問題，每天工作都不可能是一帆風順的，那麽這些問題要怎麽辦？有些時候這些問題我們能夠應付，也有些時候這些問題超出了我們的工作範疇，甚至需要承擔與我們工作不相符的責任，這個時候又要怎麽辦？答案很簡單，自然是我們來解決，不要把你的問題留給領導。
你所在的職位，有你所在職位要做的工作，如果你能夠完成需要做的工作，那麽你是一名合格的職員，但也隻是一名合格的職員而已。隻有你能解決超出工作範疇的問題，能夠承擔超出工作範疇的責任，才能夠更上一層樓，成為領導心中值得提拔的對象。
某化工廠要售出一批產品，雙方定下了談判的時間。但是，在這緊要的關頭，領導突然要乘飛機前往其他城市處理事務，於是將事情的決定權交給了下屬，並且將定價的範疇告訴下屬。這件事情原本不難處理，但是實際談判的時候突然出現了問題。對方開出的價格顯然突破了化工廠所能接受的底線，但是，對方提出了長期合作五年的建議，並且購買產品的數量也大大提高。這名下屬聽到這個條件，呆若木雞，他不敢答應對方，因為領導交代的事情中並沒有如何處理這種情況的辦法。但是他又不敢拒絕，因為在這種情況下，一旦拒絕對方就意味著失去了一個大客戶。
他數次給領導打電話，但是因為領導在飛機上，電話遲遲不能接通，而對方的談判代表越來越不耐煩，並且表示如果還不快點給出結果，他們就要聯係另一家化工廠了。就在這個時候，另一位下屬當機立斷與對方展開談判，經過一番討價還價，最終仍然在領導叮囑的範疇之外和對方簽訂了合同。麵對忐忑不安的同事，他表示這件事情是他自己做的，他願意負全部責任。