打折，促銷，降價，女人們當然喜歡了。但是，近些年來，商家促銷的手段越來越多，比較常用的是打折和返券，這時很多消費者就比較遲疑了，究竟是打折要實惠一些呢？還是返券更能讓自己省錢？
茗茗就遇到了這類問題的困擾，聖誕節到了，商場裏的促銷力度很大。她到了一家服裝店裏，看中了一件320元的外套和一件200元的毛衣，兩件衣服加起來原價是520塊，因為現在做活動，消費者有兩種選擇，第一就是兩件衣服全部打八折，第二就是參加返券的活動，滿300返150，滿500返300。茗茗看到其他人差不多都選擇了打折，她也懶得計算，於是就選擇了打折，可回到家裏，她的老公幫她計算了一下，發現打折虧了。因為茗茗選擇兩件衣服打八折的話，最後花的錢是416塊，而如果她選擇讓那件外套參與返券，返回的150元再用來購買毛衣，這樣的話，最後花的錢是370塊。
根據調查顯示，大部分人會選擇打折，在人們的潛意識裏似乎打折更能讓自己省錢。心理學家認為，人們對失去身邊的東西比意外獲得一些東西要更加敏感一些，也就是說同樣100塊，同樣的一個人，如果丟了100塊，會十分痛苦，如果撿了100塊，雖然會開心，但是開心的程度遠沒有痛苦的程度大。打折就好像是消費者少付出了一部分錢，而返券則是多贈送了一些東西，如果兩者的金額相等或是相近，消費者們對於少付出了一部分錢還是有比較大的感受的，所以，消費者都比較喜歡打折。
正因為如此，很多商家才開始在促銷中的打折和返券尋找商機，許多商家抓住消費者的這些心理，故意將折扣減小，然後返券還是維持原樣。選擇打折，在消費者自己看來，自己少花了錢，也避免了返券之後再買東西花錢，而商家才是真正開心的時候呢，因為他們通過這樣的安排，又多賺了消費者的錢。