首頁 洞察力:小動作背後隱藏的秘密

眼睛是社交的指針

一個人的所思所想很多時候會通過他的眼神表現出來,深層心理中的欲望和感情,首先反映在視線上,視線的移動、方向、集中程度等都表達不同的心理狀態。爬上窗台就不難看清屋中的情形,讀懂人的眼色便可知曉人們的內心狀況。一個人心裏正在打什麽主意,他的眼神會立刻忠實地告訴你。

通過眼睛看人的方法由來已久。人的個性是一成不變的,無論其修養功夫如何深遠。俗語說:江山易改,本性難移。一個人的心理活動被表現得最顯著的部分,不是語言,不是動作,也不是態度,而是眼睛。言語、動作、態度都可以用假裝來掩蓋,而眼睛是無法假裝的。

曾國藩是個看人的高手。一次,李鴻章向曾國藩推薦三個人,恰好曾國藩散步去了,李鴻章示意三人在廳外等候。曾國藩散步回來,李鴻章說明來意,並請曾國藩考察那三個人。

曾國藩講:“不必了,麵向廳門、站在左邊的那位是個忠厚人,辦事小心,讓人放心,可派他做後勤供應之類的工作;中間那位是個陽奉陰違、兩麵三刀的人,不值得信任,隻宜分派一些無足輕重的工作,擔不得大任;右邊那位是個將才,可獨當一麵,將來作為不小,應予重用。”

李鴻章很吃驚,問曾國藩是何時考察出來的。曾國藩笑著說:“剛才我散步回來,見到那三個人,走過他們身邊時,左邊那個低頭不敢仰視,可見是位老實、小心謹慎之人,因此適合做後勤供應一類的事情。中間那位,表麵上恭恭敬敬,可等我走過之後,就左顧右盼,可見是個陽奉陰違的人,因此不可重用。右邊那位,始終挺拔而立,雙目正視前方,不卑不亢,是一位大將之才。”曾國藩所指的那位“大將之才”,便是淮軍勇將、後來擔任台灣巡撫的劉銘傳。

心理學家珍·登布列在《推銷員如何了解顧客的心理》一文中說道:“假如一個顧客眼睛向下看,而臉轉向旁邊,表示你被拒絕了;如果他的嘴是放鬆的,沒有機械式的笑容,下顎向前,他可能會考慮你的提議;假如他注視你的眼睛幾秒鍾,嘴角帶著淺淺的笑意,笑意輕鬆,而且看起來很熱心,這樁買賣大概就有戲了。”