如果想成為一個善於觀察的人，你可以從現在開始去一些人流密集的地方，仔細觀察每一個人的姿勢、表情、動作以及他們與他人之間的交流畫麵。美國前總統比爾·克林頓的首席談判顧問傑勒德·尼倫伯格為我們推薦了一個培養敏銳觀察力的平台——機場，他認為，這裏是鍛煉觀察力場所的不二之選。
機場是觀察人們行為動態全景的最佳場所。它就像一個奇妙的實驗大樓，能讓你觀察到無數的非語言信息，而這些信息能夠有效地揭示出人們當時的想法、感受和態度。
通過觀察每一個抵達或離境的旅客的肢體語言，你可以揣測出他們的心理狀態。在候機樓，你可以看見害怕乘飛機的女人不斷地捏自己的手，仿佛在安慰自己說：“放心吧，不會有什麽事的。”而等待離境的男人也可能會對飛行感到不安，隻見他直挺挺地坐著，腳踝交疊，雙手交握，外側的大拇指有節奏地敲打著內側那根大拇指。這些都是意味著內心緊張的肢體動作。
除此之外，你還可以判斷出他們是否正在為自己是否會錯過航班而擔心，是否正準備去探望朋友或親人，是否期待有人來接他們……
一個女商人坐在機場候機樓的座位上，等待自己所乘航班的登機通知。你會注意到，她筆直地坐著，身體僵硬，背部拘謹，腳踝一動也不動，雙手緊握。
通過這些非語言性信息，我們可以猜測出這個女商人現在很緊張，很焦慮，進而推斷出她害怕坐飛機或擔心航班延誤，也許她會因此而錯過一場重要的約會。
在這個女商人的前麵，有三個男商人正在打電話。你會觀察到，第一個男商人焦慮不安地坐在那裏，眼睛緊緊盯著放在腿上的手提電腦。他雙肩僵硬，外套扣得整整齊齊，麵部表情也很嚴肅，看起來他好像要去參加一個會議。