情緒和性情
如果心理學家認為人類的情緒和性情是天生的，它們決定了生活態度和生活任務，那麽他的觀點是錯誤的。情緒多變和喜怒無常不是天生的，是雄心勃勃和神經過敏的人借以表達對生活不滿的一種方式。精神過敏的人伸出觸須試探新事物，然後才接近它。
然而，有的人似乎總是情緒高昂，他們竭盡全力尋找快樂生活，強調生活完全是美好的。但快樂就像其他事情一樣，也是分不同類型的。有的人似乎總是無憂無慮，悠遊自在，如孩子般的熱情非常容易感染我們。他們不會偷懶，而是以一種讓人省心、充滿活力的態度工作。他們把解決問題看作玩遊戲或解謎，或許再也沒有比他們的生活更令人向往的了。
但總會有人高興過頭，把嚴肅問題看作兒戲。有時，我們會擔心這種態度是不利於解決嚴肅的生活問題的。從這些人的工作中我們得到的印象就是，他們實在沒有責任感，太過於輕視問題的嚴重性。於是，他們會被調離真正有挑戰性的工作，這是他們自願的。
然而，從某種意義上講，我們還是應該稱讚具有這種過度樂觀性格的人。我們總是很樂意與這些人一起工作，他們跟那些滿臉憂鬱的人形成鮮明的對比。與隻看到生活黑暗麵的傷心和不滿的悲觀主義者相比，性格開朗的人更容易取得成功。應當注意的是，通過評價一個人想要在多大程度上服務和幫助他人，並給他人帶來歡樂，我們就很容易知道他的社會感大小。那些才華橫溢的人給我們帶來歡樂，讓人際交往變得更有趣。快樂的人更容易與他人相處，更具同情心。
我們似乎天生就覺得，在通常情況下，性格開朗是一種較高層次的社會感，有些人總能保持樂觀，看不出一絲焦慮和憂心忡忡。他們不會向任何陌生人傾倒情感垃圾，也很有能力，每次跟大家在一起時，他們總會傳達這種歡樂，讓生活充滿美好和意義。我們的感覺是，他們是好人。這不僅源於我們對他們行為的觀察，而且跟他們的生活態度、說話方式、關心他人和外表風貌（包括穿著、姿勢、氣質和開懷大笑）有關。