美國著名企業家玫琳凱在管理員工和教育孩子中遵循這麽一條原則：不管要批評的是什麽，你必須找出對方的長處來讚美，批評前和批評後都要這麽做。玫琳凱把這一原則稱之為“三明治策略”。
我們知道，批評隻有被對方從內心接受才能生效。這就意味著，批評雖然有道理，但不等於被對方接受。其實，人的心理都一樣，那就是希望被自己上司或周圍人尊重的心理都很強烈，沒有比受人輕視更不愉快的事情了。
心理學研究表明，接受批評最主要的心理障礙，是擔心批評會傷害自己的麵子，損害自己的利益。為此，在批評前要幫助他打消這個顧慮，才能讓他把批評聽下去。打消顧慮的比較好的方法，就是先表揚、後批評，亦即在肯定他的成績的基礎上再對他進行適當的批評。
玫琳凱認為，批評是針對行為，而非批評人。在討論問題之前之後，不要忘了讚美，而且要試著以友善的口吻結束論題。用這種方式來處理問題，你不會使對方覺得遭到太過無情的責難，引起對方的憤怒。
將玫琳凱的管理經驗應用到教育孩子方麵，效果也是極其明顯的。例如，父母對孩子說：“你最近表現不錯，老師說你的功課很努力，作業也能按時完成，要是你能把作業的出錯率降低一些，就很完美了。”像這種勉勵多於指責的話，孩子當然樂於接受。
孩子做錯事後，有的父母會隨意地衝孩子發脾氣，最後再用一句讚美的話來結束。盡管有些專家鼓勵這種技巧，但是我們可以設想一下，一個遭到嚴厲批評，正感到極大震撼的人，他怎麽可能聽得到你最後給他的讚美？很明顯，這最後的讚美是多餘的。這種批評沒有建設性，隻有破壞性。
批評的目的是指出錯在哪裏，而不是對孩子進行人身攻擊。因此，什麽樣的方法更為有效，父母就應該采用哪種，柔和還是嚴厲，全在父母的選擇。每個人都有自尊，即便是還未成年的孩子。他們往往因為年齡閱曆的關係更為在意別人的話語，尤其是自己的父母。批評孩子的時候，如果傷害了他的自尊就等於挫敗了他的積極性。