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優劣並存的德爾菲法

德爾菲法同常見的召集專家開會、通過集體討論、專家會議法等既有聯係,又有區別。與其他各種方法相比,德爾菲法優劣並存:

1.優點

——參與論證的專家們互不見麵,不會產生權威壓力,因此他們可以自由而充分地發表自己的意見,從而得出比較客觀的評價。

——能更加充分地發揮各位專家的長處,集思廣益,準確性高。既可避免麵對麵討論帶來的缺陷,又可以避免個人一次性表態的局限。

——能把各位專家意見的分歧點表達出來,有利於發現新的問題。

2.缺點

——德爾菲法雖然能集眾人之長,但主要是憑借專家主觀判斷,缺乏客觀標準,尤其是那些不具備相應專業知識人的意見很難從總體意見中剔除出來。

——由於次數較多,反饋時間較長,有的專家可能因工作忙或其他原因而中途退出,影響策劃的準確性。

——在第二輪、第三輪和第四輪反饋過程中,權威人士的意見可能會影響他人的判斷。

——由於專家組成成員之間存在身份和地位上的差別,以及其他社會原因,有可能使其中一些人因不願批評或否定其他人的觀點而放棄自己的合理主張。

——一些專家出於自尊心而不願意修改自己最初的意見。

——因各專家在封閉的狀態下思考,往往無法考慮到突發事件。專家之間不能相互交流意見,共同討論問題,也不易取得共識,縮短評價時間。

——有些谘詢意見缺乏深刻論證,有的專家由於一些主客觀原因,對表格的填寫未經過很深入的調查和思考,從而影響到評價結果的準確性。

但不管怎樣,德爾菲法作為技術預見的最有效工具,將會由於自身的不斷完善而享譽全球。