首頁 管理方法:100年來最具影響力的28個經典法則

倡導者、黑帶、綠帶

6西格瑪適用於所有行業,無論是生產、服務或者商貿領域。其中,必需的人員配置具有相當重要的意義,是企業成功推動6西格瑪的重要前提條件。

6西格瑪以倡導者、黑帶主管、黑帶、綠帶體係建立人力資源構架,為企業培養具備組織能力、項目管理技術和數理統計能力、形勢診斷能力的領導者和工作者,這些人才是企業適應變革和競爭的核心力量,他們可以保證公司內部運作的持續性。

——倡導者

該部分人員一般由企業高級管理層組成,通常由行政總裁、總裁、副總裁擔任,大多數為兼職。一般會設一到兩位副總裁全職負責6西格瑪的推行,調動公司各項資源,支持、確認、全麵推行6西格瑪,決定“該做什麽”,確保按時、按質完成既定目標,黑帶主管(Master Black Belt)和黑帶(Black Belt)。

——黑帶主管

主要為全職6西格瑪人員,與倡導者一道協調6西格瑪項目的選擇和培訓。其主要工作為培訓黑帶和綠帶,向黑帶提供6西格瑪高級技術工具的支援,組織和協調項目、會議、培訓、收集和整理信息,執行和實現由倡導者提出的“該做什麽”的工作。在6西格瑪質量導入前期,該職位通常由顧問公司顧問擔任。一般來說,黑帶主管的數量=黑帶數/10。

——黑帶

“黑帶”是由摩托羅拉首先提出來的,通常是指6西格瑪的專家,是企業全麵推行6西格瑪的中堅力量,負責6西格瑪的具體執行和推廣工作,同時肩負培訓綠帶的任務。一般情況下,一個黑帶一年需培訓100位綠帶。該職位為全職6西格瑪人員。

首先,黑帶應該具備各方麵的協調和組織管理能力,因為6西格瑪是以團隊的方式開展流程改進工作的,並且很多項目範圍屬於跨職能部門,需要各個部門和人員之間的協調與配合。