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管理方法:100年來最具影響力的28個經典法則
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18 戴明的質量管理法
作為質量管理的先驅者,戴明學說對國際質量管理理論和方法始終產生著特別重要的影響,並且在全世界範圍內掀起了品質管理的浪潮。
——美國國家廣播公司
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