在波士頓矩陣圖中,將坐標圖劃分為四個象限,分別代表一個公司的四種業務類型:幼童、明星、金牛和瘦狗。
——幼童類業務
幼童類業務是指高市場增長率、低相對市場占有率的業務。大多數的經營單位最初都處於這一階段。這類經營單位需要較多的資源投入,以趕超較大競爭者和適應競爭日趨激烈的市場,但是它們都前程未卜。
“幼童”非常貼切地描述了公司對待這類業務的態度,因為這時公司必須慎重回答“是否繼續投資來發展該業務”這一問題。隻有那些符合企業長遠的發展目標、能夠增強企業核心競爭力的業務才能給予考慮。對於此類業務,公司或企業不可能全部投資發展,隻能從中選擇其中的一項或兩項,集中投資發展。
該類業務增長快、市場占有率低,應審慎分析,擇優選取。
——明星類業務
明星類業務是指高市場成長率、高相對市場占有率的業務。這是由幼童業務繼續投資發展而形成的,人們往往視其為高速成長市場中的領頭羊,它將成為公司未來的金牛業務。
不容忽視的是,並不是任何明星業務都可以給企業帶來良好的效益,因為市場尚未飽和,企業必須追加投資以保持與市場步調相一致,並打垮競爭對手。沒有明星業務,企業就失去了希望,但群星閃爍也可能會耀花了企業高層管理者的眼睛,導致他們作出錯誤的決策。這時必須具備識別行星和恒星的能力,將企業有限的資源投入在能夠發展成未來金牛的恒星上。
該類業務發展迅速、市場占有率較高,具有長期發展機會和獲利預期,應積極加以發展。
——金牛類業務
明星類業務的市場增長率下降到10%以下便成為金牛類業務,這是成熟市場中的領導者,它是企業現金的來源。由於市場增長率較低,不再需要大量的資源投入,同時作為市場的領導者,該業務享有規模經濟和高邊際利潤的優勢,因而給企業帶來大量利潤。