首頁 管理方法:100年來最具影響力的28個經典法則

追求卓越

從第二次世界大戰到20世紀70年代末,整個美國的管理思想對企業發展的影響可以這樣來形容:結構緊隨著戰略,即隻要把戰略計劃寫在紙上,正確的組織結構就會輕而易舉地產生,剩下的就是調動人的積極性來組織實施,從而實現組織的戰略目標。

這是一幅非常美妙的圖畫,再加上第二次世界大戰後整個國際形勢對美國極其有利,所以美國的企業基本都是沿著這個思路發展的。

但是,到了20世紀七八十年代,美國經濟增長出現停滯、失業率猛增的現象,管理學界盛行“日本第一”、“Z理論”、“日本經營的藝術”等說法。美國的管理學家開始努力尋找適合於本國企業發展的秘訣。

這時,斯坦福大學的兩位管理碩士——托馬斯·彼得斯和羅伯特·沃特曼,取得了管理學上的重要突破。由於長期服務於美國著名的麥肯錫管理谘詢公司,他們訪問了美國曆史上最悠久、最優秀的60多家大公司。在這之後,他們又以獲利能力和成長速度為準則,選出了40多家傑出的模範公司,其中包括IBM、德州儀器、惠普、麥當勞、柯達、杜邦等各行業中的佼佼者。

兩位管理學家以麥肯錫公司設計的企業組織七要素(簡稱7S模型)為框架,對這些優秀的企業進行深入調查,並與商學院的教授進行討論,總結出這些成功企業的一些共同特點。他們把這些共同特點編寫成了《追求卓越——美國企業成功的秘訣》一書。該書的出版使美國人,尤其是美國企業人士,重新樹起了已經失落的信心。

所謂的企業組織七要素,首先是由美國管理學家理查德·帕斯卡爾和安東尼·阿索斯於1981年提出的。該模式認為,一個企業的發展受7個“S”影響,它們是戰略、結構、製度、員工、風格、技能和共同的價值觀(這7個概念的英文表述均以“S”打頭,故稱“7S”)。