語言交流是一種微妙的藝術，恰當地用柔和的方式進行誘導，對方很容易乖乖地跟著你的話題走。
在日常會話中，我們總是會碰到這樣的交談者——他們喜歡把自己要說的意思反反複複地說明，詳盡得讓人幾乎厭煩。遇到這種情況，你是任憑對方繼續無休止地發揮，還是粗暴無禮地打斷他的話？這兩種方法都不是很好，你應當以柔和的方式誘導他進入你的話題，如：“簡潔一點說，你應該這樣表述……”
讓對方的意思跟著你的話題走，這種行為叫作“誘導”。
誘導是會話雙方的一種意識交流，假如會話雙方意見相悖且相互攻擊，肯定無法促成“心意的相互交流”，說不定還會使說話者產生消極情緒。因此，當除你之外的其他聽眾由於說話者過於囉唆，而失去了對談話內容的興趣，或是由於談話內容抽象，使聽者無法了解說話者的本意時，你就應該積極地參與會話，將說話者的意思誘導到他自己的本意中來。
我們來看一位推銷員是如何誘導顧客跟著他的意思走的。
推銷員：請問你需要多大噸位的？
顧客：很難說，大概兩噸吧！
推銷員：有時候多，有時候少，對嗎？
顧客：是這樣。
推銷員：究竟要哪種型號的卡車，一方麵要看你運什麽貨，一方麵要看在什麽路上行駛，你說對嗎？
顧客：對，不過……
推銷員：假如你在丘陵地區行駛，而且你們那裏冬季較長，這時卡車的車身所承受的壓力是不是比正常情況下要大些？
顧客：是這樣的。
推銷員：你們冬天出車的次數比夏天多吧？
顧客：可不是，多多了，夏天生意不行。
推銷員：貨物多，又在冬天的丘陵地區行駛，卡車經常處於超負荷狀態嗎？
顧客：對，那是事實。