在社交場合，有時我們會遇到一些難以應付的場麵，比如別人有意無意的奚落、蓄意的諷刺與挖苦、出乎意料的訓斥、氣勢洶洶的責難等，使你內心感到極深的刺痛，人格受到巨大的汙辱，渾身感到不自在。這個時候，你選擇哪種應對方式？消極地抵禦：如因羞愧而無言以對，直接低下頭默默地走開，或者誇張地爆發，直言對抗。積極地應對：如控製自己的情緒，保持冷靜的頭腦，以急中生智的幽默，隨機應變的思維，巧妙地給予反擊，讓對方啞口無言，同時還能贏得眾多人的尊重和歡迎。
選擇消極的抵禦，第一種做法會讓對方感到你軟弱可欺，進而得寸進尺，變本加厲地對你進行傷害；第二種做法你如果暴跳如雷、麵紅耳赤地跟他對罵，則會大大有損你的公眾形象。無疑，積極的應對是更高明的做法，能讓你化被動為主動，有效抵禦尋釁者的行為，使尷尬煙消雲散。
在一次宴會上，馬克·吐溫與一位女士對坐，出於禮貌說了一聲：“您真漂亮！”那位女士卻不領情，高傲地說：“可惜我無法同樣來讚美您！”馬克·吐溫委婉平和地說：“那沒關係，你可以像我一樣，說一句謊話就行了。”那位女士尷尬地低下了頭。
麵對窘境，有時好言好語相談未必能奏效，大發雷霆又會導致場麵不堪收拾，而配合略帶幽默的語言直麵挑釁，以彬彬有禮的方式反擊對方，常會取得奇特的功效。但這就需要當事者具備過硬的心理素質和高超的說話技巧。
某天，小晗正在用公司的掃描儀掃描許多年前的老照片，碰巧被同部門的幾個同事看到了，於是大家便圍過來湊熱鬧，自是品評一番說說笑笑。這時，公司的“毒舌婦”金燕恰好路過，於是便也湊過來假意看照片。
有同事拿起一張照片問小晗是何時拍的，隻見照片上的小晗胖嘟嘟的小圓臉，開心地手捧獎杯站在領獎台上，旁邊側立的人紛紛鼓掌。“哦，這個是初中時候的一次知識競賽，我拿了全校特等獎。”小晗有些不好意思地說。