看過美劇《別對我說謊》(Lie to me)嗎?劇中男主人公通過人們動作上的微小變化,來判案。在日常的溝通中,我們的情感表達隻有7%的內容來自語言,其他絕大部分都屬於微動作的範疇。隻有善於解讀並利用微動作,學會“讀懂”與“控製”,你才能了解真實的自己,看穿他人的內心,掌控局麵,掌控話語權!
著名肢體語言交流專家瑞依·伯德威斯特爾教授在世時,曾與一個年輕人討論他寫的一本書。當教授問年輕人對這本書的意見時,年輕人擦揉著鼻子,說他非常喜歡這本書。伯德威斯特爾教授見此情景,笑著說:“你說謊,其實你一點都不喜歡這本書。”年輕人愣住了,但他並不明白自己是怎麽露出馬腳的,隻好承認自己隻讀了該書的幾頁內容,就發現“寫的東西真的很乏味”。
到底是怎麽回事呢?這就要怪那個年輕人在肢體語言交流專家麵前擦揉鼻子了。因為觸摸或輕輕地擦鼻子(通常用食指)是撒謊的典型動作。
幾位科學家還深入研究了克林頓就萊溫斯基事件向陪審團陳述的證詞。他們發現,克林頓在說真話時很少觸摸自己的鼻子,但隻要一撒謊,他的眉頭就會在謊言出口之前不經意地微微一皺,而且每四分鍾觸摸一次鼻子——在陳述證詞期間,他觸摸鼻子的總數達到26次之多。
事實上,我們對周圍人的觀察是一種極具吸引力的消遣行為。在購物中心、談判桌上、會議、社交聚會等公共場合,我們都會時不時地觀察別人。如果你也一樣,就會發現自己正在猜測別人的心理:為什麽他會表現出這樣的行為或做出這個決定?
比如,某人吐舌頭扮鬼臉或歪著腦袋,就表示他有某種特定的想法或情緒。不管他是否開口說話,他的身體動作所傳達的信息會充分反映出他當時的想法和感受。即使他說話了,在多數情況下,我們也應該同時關注他的肢體語言所傳達出的信息,這樣才能確認他所說的話是否真實。