女人的聲音本來就柔和動聽，如果自己再有意識地控製語調，抑揚頓挫恰到好處，吐字發音清晰準確，關鍵時刻再加點兒撒嬌口氣，那麽說出來的話定會非常富有感染力，從而產生強大的語言力量。
波蘭有位明星，人們都稱她為摩契斯卡夫人。一次她到美國演出時，有位觀眾請求她用波蘭語講台詞。於是她站起來，開始用流暢的波蘭語念出台詞。觀眾們雖然不了解她台詞中的意義，卻覺得聽起來令人非常愉快。
摩契斯卡夫人念到後麵，語調漸漸變得低沉，最後在慷慨激昂、悲愴萬分時戛然而止。台下的觀眾鴉雀無聲，同她一起沉浸在悲傷之中。而這時，台下隱隱傳來一個男人的低笑聲，他就是摩契斯卡夫人的丈夫——摩契斯卡伯爵，他笑是因為他的夫人剛剛用波蘭語念的是九九乘法表！
從這個故事中我們可以看到，抑揚頓挫的語調竟然有如此不可思議的魅力。即使不明白其意義，也可以使人感動，影響他人的情緒。因此，學會運用語調，對於提高語言表達能力是十分重要的。
在人們千變萬化的表情中，微笑最具禮儀功能和表現力。微笑是一種國際禮儀，能充分體現一個人的熱情、友好。在現實生活中，沒有人會輕易拒絕笑臉，微笑在人際交往中最具神奇魔力。貝格特說：“麵帶笑容你就會快樂，會使你到處都受到歡迎。”愛笑的女人即使容貌沒那麽出眾，那明亮的微笑也會給人留下美好的印象，關鍵時刻說不定正是你的微笑助你一臂之力。
聲情並茂，可以說是一個人的最佳表達狀態，懂得控製自己的音量並配以恰當的麵部表情和身體語言的社交高手總能在表達的時候讓人感到愉悅、自然。
在人際交往中，做到聲情並茂應注意以下幾點：
◎角色意識
處於不同年齡階段或身份地位的人，他們的心理是不同的。因此，你在運用表情和動作時要講究點“角色意識”，要針對對方的身份特點而采取相應的方式。例如，女下屬與男上司談話，要采取溫和有禮的態度，而不應過於熱情或舉止輕浮造成對方的誤解甚至反感；而麵對長輩，年輕人要把該有的謙虛態度表現出來，讓他們感到受敬重。