生病總不是件愉快的事,因此大多數人生病之後總是情緒低落,如果加上病情恢複緩慢,就會消極悲觀,如此一來更加不利於治療。因此,探望病人時很重要的一點就是鼓勵,讓對方精神振作。例如,可以以病人在治療過程中出現的某些症狀緩解的情況為依據,適時給他以積極的暗示。這樣將會消除病人的悲觀心理,使其鼓起勇氣,積極配合治療。
有一個患黃疸型肝炎的病人,通過一段時間的住院治療,他總以為自己的病沒有好轉,所以產生了悲觀情緒,喪失了治療信心。這時,一個親戚前來探視,暗示他說:“你的臉色比以前好多了,聽醫生說,你的黃疸指數已有所下降,這說明你的病情正在好轉啊。”這句暗示性的話,客觀實在,使病人的精神倏然振作。於是,他樂觀地接受治療,加快了康複進程,不久便病愈出院了。
在探望病人時,我們更多的是要說些鼓勵、安慰、勸說性的話。在說這些話時,我們可以有意識地運用一些讓他精神振作的暗示性語言。
◎在運用鼓勵性語言時,可以用病人本身的優勢進行暗示
當某些患者對自己疾病的治療喪失信心時,可以適時地給予真誠和符合客觀事實的鼓勵,這樣就能在患者身上產生起死回生的作用。
◎在運用安慰性語言時,可以代表他人暗示病人
探視者對患病親友的安慰,是至關重要的,所以安慰性語言比任何語言都重要。但如果運用暗示性的安慰,效果會更明顯。
有個初患膽囊疾病的患者,因為疾病發作時疼痛難忍,加之一時未得到確診而心理恐慌,所以他開始大喊大叫。這時,患者的一個同事聞訊前來探望,並安慰他說:“請你冷靜一下,醫生正準備給你做B超檢查。你放心,這個部位不會有大病,我的一個親戚和你有過相似病症,一查才知道不過是膽囊炎,容易治療。”一席安慰話,似乎是一劑靈丹妙藥,患者的情緒很快就穩定了下來。