在美國西點軍校,有一個廣為傳誦的悠久傳統,學員遇到軍官問話時,隻能有四種回答:“報告長官,是”“報告長官,不是”“報告長官,不知道”“報告長官,沒有任何借口”。除此以外,不能多說一個字。
“沒有任何借口”是美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為準則,是西點軍校傳授給每一位新生的第一理念。它強調的是每一位學員要想盡辦法完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務尋找借口,哪怕是看似合理的借口。秉承這一理念,無數西點畢業生在人生的各個領域取得了非凡的成就。
西點軍校認為,一個人要成為一個好軍人,就必須遵守紀律,有自尊心,對於他的部隊和國家感到自豪,對於他的同誌們和上級有高度的責任感和義務感,對於自己表現出的能力有絕對的自信。
“沒有任何借口”的理念在企業中同樣值得大力推廣,它對提高企業業績無疑是一劑強心劑。對每個員工來說,如果貫徹這個理念,無疑會在工作中取得很大突破。更重要的是,員工還能夠從中獲得一種全新的工作理念,督促自己走向職業生涯的頂點。
一位長期在公司底層掙紮,時刻麵臨著失業危險的中年人來到我的辦公室,他講話時神情激憤,抱怨公司老板不願意給他機會。
“你為什麽不自己去爭取呢?”我問他。
“我曾經也爭取過,但是我不認為那是一種機會。”他依然義憤填膺。
“能告訴我那是什麽嗎?”
“前些日子,公司派我去海外營業部,但是我覺得像我這樣的年紀,怎麽能經受如此折騰呢?”
“為什麽你認為這是一種折騰,而不是一次機會呢?”
“難道你看不出來嗎?公司本部有那麽多員工,卻讓我去如此遙遠的地方。我有心髒病,這一點公司所有人都知道。”