首頁 馬雲:男人的胸懷是靠委屈撐大的

2.在阿裏巴巴,價值觀高於一切

有業績沒團隊合作精神的,是“野狗”;和事佬、老好人但沒有業績的,可以定義為“小白兔”;有業績也有團隊精神的,是“獵犬”。

業績好、價值觀也好的員工才是我們要的員工,是我們要的明星,所以我們所有人都要往這兒去靠。

——馬雲

馬雲在挑選人才時,與大多數企業唯業績論不同,他更看重的是一個人的品質,也就是一個人的價值觀。俗話說,“道不同,不相為謀”,如果優秀的人才不能與企業有共同的使命感、價值觀,馬雲就會請他離開。在阿裏巴巴,這價值觀就體現為認同“六脈神劍”的企業文化,即客戶第一、團隊合作、擁抱變化、**、誠信、敬業。

阿裏巴巴在對一個人進行評估考核時,個人業績的打分與價值觀的打分各占50%。它將員工分成三種類型:有業績沒團隊合作精神的,是“野狗”;和事佬、老好人但沒有業績的,可以定義為“小白兔”;有業績也有團隊精神的,是“獵犬”。

“野狗”型員工如果不能改變價值觀,那就會被“殺掉”,堅決清除,不予使用。“小白兔”型員工將會得到公司的幫助,培養使用,爭取讓他們早日成長起來,但如果“小白兔”沒有長進的話,也要逐漸被淘汰掉。“獵犬”型員工才是阿裏巴巴需要的,他們會受到公司的重用,有機會接受最好的培訓。

在這個考核體係中,“六脈神劍”的價值觀就是阿裏巴巴的天條,任何人都不能觸犯。單純的業績不好,沒關係,公司會幫助你;而如果違背公司的價值觀去騙客戶,一旦發現,無論業績多好,能力多強,都必須離開。

我們可以從下麵所敘述的事中看出,在阿裏巴巴,價值觀是高於一切的。

有一次,公司的高管們抽查銷售人員的通話錄音時,無意中聽到了一名員工跟客戶承諾回扣的事情。雖然那名員工是一位業績十分突出的銷售人員,上一個季度剛剛被評為“銷售冠軍”,但阿裏巴巴還是把他辭退了。而另一名能力很強的銷售員工因為改動了銷售數字也被公司辭退。