她是一名導遊，由於才思敏捷，口齒伶俐，深得遊客的歡迎，入行僅兩年，就成了旅行社的紅人。2007年，她被評為重慶市最受歡迎的導遊之一。
那天，她本來是請了假去陪父母的。工作以來，她已經有一年沒有回去看望父母了。她感到深深的愧疚，前不久，母親病了，住進了醫院，她答應父親，盡快回去。可一個旅遊團的遊客點名要求她帶團，她也沒再堅持回家。
和旅行社的領導告了別，她帶著11個遊客上了路，目的地是汶川。一路上，她為遊客們精彩地講解著汶川的曆史典故，不時贏來陣陣掌聲。
中午12點，他們在都江堰的酒店裏用完午餐，繼續上路。
這時，她忽然覺得心頭堵得慌，她以為是暈車，就沒放在心上。但她沒料到，一場大災難正悄悄來臨。車還沒駛出友誼隧道，就急劇晃了起來。兩邊的路麵上到處是飛濺的石頭，憑經驗，她敏銳感覺到是地震來了。她馬上把這個消息告訴了遊客，不過，她的語氣平緩而冷靜。
為了活命，她叫司機加大車速，因為隻有這樣，才能避免塌方帶來的厄運。車子剛剛跑出隧道，她就聽見後麵轟的一聲，從後視鏡裏，她看見很多小車都淹沒在廢墟當中了。
她準備打個電話，向旅行社求救，但是她發現，手機已經失去了信號，這時是下午2點30分，更為糟糕的是，天空飄起了雨，周圍的泥石流也猖獗起來，不時有小石頭砸在了他們的車上，擋風玻璃都被砸碎了。
兩分鍾後，車子開到了一條河邊，前麵已經沒有路了。所有的人都下了車。
惡劣的環境再加上食物的短缺把他們推到了絕境。此時，無助的她知道，當下的情況，除了自救，他們已經找不到其他辦法了。
為此，他們不得不順著河邊徒步往回走。路滑，她們就手牽著手一步一步慢慢走；糧缺，她向附近的村民借了兩斤米，給大家熬粥吃。晚上，她找來一塊薄膜，讓婦女兒童睡在裏麵，自己和男同誌圍在外麵，擋風遮雨。