聚會上，總能見到這樣一些人，他們似乎有說不完的有趣話題，總能把周圍人逗得哈哈大笑，整個聚會的氣氛都讓他們帶嗨了。這時，那些不擅長在公眾場合與人溝通的人往往會向他們投去無比羨慕的目光。其實，當你無法充當那個話題引領者的時候，不妨做一個耐心的傾聽者。能說會道是一個人情商高的表現，但善於傾聽同樣是高情商者的標配。
傾聽是一種了解別人的方式，更是一種與人交往的智慧。朋友之間需要傾聽，父母與子女之間需要傾聽，愛人之間更需要傾聽。
卡耐基告訴我們，要想成為一個談話高手，必須學會傾聽，鼓勵別人多談他自己的事。卡耐基舉例說，有一次他參加一場晚宴，碰到了一位優秀且善談的植物學家。他對植物學知識了解甚少，也從未跟植物學家接觸過，於是凝神靜聽，聽對方介紹外來植物和**新產品的許多實驗。結果，晚宴結束後，那位植物學家向主人極力恭維卡耐基，說他是“最能鼓舞人”的人，是個“最有趣的談話高手”。事實上，卡耐基幾乎沒說幾句話，他隻是非常認真地聽對方講話。由此可見，聽也是說話的一種方式。
著名記者麥克遜曾說：“不肯留神去聽人家說話，是不受人歡迎的原因之一。一般的人，他們隻注重自己應該怎樣說下去，而不管人家要怎樣說。須知人們多半是歡迎專聽人說話的人，很少歡迎專說自己話的人。”
希拉裏就用自身的親身實踐見證了傾聽的魅力，為我們上了一堂示範課。
在2000年的紐約州參議員選舉中，希拉裏一改往日直言不諱地宣傳自己見解的說話風格，轉而踏上“傾聽之旅”——來到民間，努力聽取選民的心聲。在與選民們親切交談的過程中，希拉裏很少講話，即便說話，也是順著選民們的意思講。“傾聽之旅”讓希拉裏用無與倫比的親和力贏得了選民們的心，成功當選為參議員。