我們往往會遇到這種狀況，費盡口舌後發現對方雖對你的想法並不排斥，但是也完全沒有要接受的意思。這是因為他對自己之前的想法比較認可，可能那些想法有很多的可取之處，沒有辦法一下子割舍，所以不能全盤接受你的觀點。
解決這種境況的最好辦法就是，不要一竿子把人打死，要找到對方想法裏的優點給予肯定：“我也覺得過去的做法還是有可取之處的，確實令人難以舍棄。”先接受對方的立場，道出對方真實的想法。這麽做的原因很簡單，你的認同能夠極大地滿足對方的自尊心，他會認為你沒有全盤否定他的想法，就是對他本人的肯定，從而減輕了心裏的抵抗情緒，對你之後要說的話在心理上也更容易接受。
某家庭電器公司的推銷員挨家挨戶推銷洗衣機。當他敲開一戶人家的門時，聽到了衛生間傳來的洗衣機轉動的聲音，於是他問主人能否看看他家的洗衣機。主人將他帶到了衛生間。看到這台老舊的洗衣機後，推銷員說：“洗衣機是老式的啊！現在很少有人用這款了。這款洗衣機不但洗衣花費的時間長，而且對衣服也有耗損，您該換一台新式的。”
結果，不等這位推銷員說完，主人就皺起了眉頭駁斥道：“你說的那些我一點兒也沒有覺察到！這台洗衣機很耐用的，十幾年了從來沒出現過故障，現在的洗衣機不見得有這款好用。除非它徹底報廢了，否則我不會考慮更換新的！”
幾天之後，另外一個推銷員來拜訪，同樣看了主人家裏的洗衣機，說：“這是台令人懷念的洗衣機，因為很耐用而且故障少，很多用戶都很喜歡它。”主人一聽，很高興，於是接話道：“是啊！這倒是真的！我家這台洗衣機確實已經用了很久，我太太很喜歡，可是畢竟用了很多年了，洗衣功能有些退化！”