先看下麵的故事:
德國有位著名的霍夫曼將軍,一次他到基地去視察軍隊建設情況。當地的一位軍官為他準備了歡迎酒會,酒會的氣氛十分融洽,大家都被霍夫曼將軍的風度和才氣所折服。
在大家舉杯同飲之後,一個下級軍官來給將軍斟酒。由於太緊張,這個軍官拿著酒瓶的手不小心抖了一下,將酒灑到了將軍的光頭上。
氣氛頓時緊張起來,在場的軍官和士兵都十分緊張,他們做好了迎接將軍的暴風驟雨的準備。特別是那個倒酒的軍官,他愣在那裏,一句話也說不出來。他低著頭,甚至都不敢看將軍一眼。
看到這樣的情景,霍夫曼將軍知道大家都以為他要發脾氣了。他若無其事地從口袋裏拿出手帕,把頭上的酒擦了擦笑著說:“小夥子,我這頭發掉了都快二十年了。什麽方法都用過了,都沒用,不知道你這個法子行不行!不管怎樣,還是先謝謝你啊!”
此話一出,大家哄笑起來,那個軍官漲紅的臉也終於恢複了平靜。他向將軍深深鞠了一躬以示感謝,流著眼淚退了下去。
這時,大廳裏響起了一片熱烈的掌聲……
在社交場合中,我們總是會與一些尷尬的場景不期而遇,要怎麽去處理呢?是任由事件左右自己,還是主導事情的走向?在麵臨出人意料的場景時,多數人都會傻傻地愣在那裏,不知所措。事實上,在這樣的時刻最需要的是你的冷靜、機智和勇敢。尷尬隻是紙老虎,幾句幽默的話便能將它嚇退。就像上麵的例子一樣,小軍官在將軍麵前犯下如此嚴重的錯誤,將將軍置於尷尬的處境中。看到部下的緊張情緒,將軍巧妙地運用自己的智慧,不僅打破了尷尬的僵局,還在下屬麵前樹立了極好的形象。
我想很多職場上的朋友都碰到過下麵的情況,想想你們自己會怎樣處理呢?