一般情況下，表達不清或者是表達不當會讓語句產生歧義從而造成誤會。其實還有一種情況也會造成誤會，那就是說話時的語氣。同樣一句話，由不同的人說，會產生不同的效果，而其中起關鍵作用的就是說話時的語氣。如“你好美”這句話，如果說話者語氣誠懇，那麽就是對對方的讚美，如果說話者語氣輕佻，那麽讚美就可能變成了戲謔，讓人心生反感。有時候善於運用語氣，可以輕易達到社交的目的。有一個叫樂樂的人就曾經利用語氣幫助過夥伴，從而改變了夥伴的一生。
和樂樂同寢室的夥伴有一個性格特別的孤僻，很少和同學交流，到了無法避免的交談時也畏畏縮縮的，於是同學都在背後笑話他，時間久了，同學們在和他交流時也總是陰陽怪氣的。
樂樂不僅成績優異而且為人和善，總是找機會開導他，希望他能夠慢慢融入集體，可是一直沒有多大的效果。一天，樂樂看到他一個人坐在空****的教室裏發呆，於是走過去挨著他坐下，用最貼心、最耐心的語氣說：“我發現你上課聽講很專注，而且反應很快，有時候我都羨慕得不得了，我想隻要你稍加努力，一定會考的比我還好。”
那位同學聽了樂樂的話後定定地盯著他看了好一會，若有所思地點點頭。樂樂見他終於有了反應，於是接著用誠摯的語氣說：“一個人參加活動好無聊，你陪我去吧！”沒有等同學回神，樂樂已經站起來拉著他走出了教室，加入了同學們的活動當中。之後，樂樂總是會找機會拖著他去參加同學們的活動。慢慢地，這位同學再也不會拒絕樂樂的邀請，有時候還會主動出現在綠茵場上，和同學們的關係也越來越融洽，不再害怕在公眾麵前表達自己的觀點。
多年之後，樂樂在同學聚會上再次見到了這位同學，當年的拘謹和青澀早已在他身上找不到痕跡。在聊天的過程中，樂樂得知，這位同學已經是一家大公司的銷售總監了，樂樂衷心地祝福他，那位同學說：“我能夠有今天要謝謝你。如果當初不是你那麽誠摯的語氣，我可能不會相信你的話，也就不會有之後的改變，更不會有今天。”