孔子說：“己所不欲，勿施於人。”耶穌說：“你要別人怎樣對待你，你就要怎樣對待別人。”這兩句名人名言可真是換位說話的準確注解！說話有不同的方式，有不同的技巧。世界上沒有說不好的話，關鍵看你會不會轉變一下思想，站在對方的立場，先想想別人。
想讓別人相信你是對的，並按照你的意見行事，那需要人們喜歡你， 否則你就無法獲得成功，可如果你不能設身處地站在別人的角度，找到別人的興奮點、熱點，又怎麽可能成功呢？
最近有很多家電視台，都設有一些關於人生問題講座的節目，比如《身邊》《成長不煩惱》等，據說收視率要比其他同時段的節目高出許多。收視率之所以高，當然有許多原因，但其中或許有人們都喜愛觀看他人遭遇不幸的殘酷心理。不過，最主要的還是因為節目中巧妙的對話，使人百看不厭。
大多數有疑難問題而上電視請教的觀眾朋友，在剛開始時，多會對解答者的各種忠告提出反對意見或辯解，並且顯得十分不情願接受對方所言。但久而久之，不知不覺對解答者所說的每一句話都會頻頻點頭稱是。見了這些畫麵，真是比在電影院中觀賞一部電影的感受還要深。凡電視台的主持人或問答者，無不是精挑細選出來的，所以光是聽聽他們的說服方式也獲益不少。
蔡康永在《蔡康永的說話之道》這本書裏就說明了這一條說話原則：電影裏麵，演到一個男生要第一次對一個女生開口，邀她一起出去玩時，常會出現這個男生在家裏演練的畫麵。他一人分飾二角，自問自答，神經兮兮的，看電影的觀眾就笑了，這是有點好笑，但很有用，因為透過這樣的自問自答，你正在訓練自己“站在對方的立場來想”的能力。
對於不易說服的人，最好的辦法就是要使對方認為你也與他是站在同一立場。通常出現在探討有關人生問題的電視節目的觀眾朋友，離婚女子占多數。此時，負責解答疑難者說的一句話是：“如果我是你的話，我會原諒他的，而且絕不與他分手。”