常有人問楊瀾，在采訪過的人物當中，誰留下的印象最深。她的回答是：“王光美。”2001年當楊瀾走進王光美北京的家中時，不知該如何稱呼她，而此時王光美親切地說：“你叫我光美吧，大家都這麽叫我。”采訪前，王光美先打開衣櫃，讓楊瀾幫她找一件適合上鏡的衣服。楊瀾說：“衣櫃中不過十來件當季的衣服，我們都看中了一件天藍色的毛衣。她忽然想起了什麽，找出一條藍白相間的紗巾，在脖子上一圍，問我是否好看。她有著極好的品位，這恐怕與她的出身教養有關。”
在“文革”中，王光美受到了百般羞辱。訪談中，楊瀾在想究竟是什麽力量讓她始終和自己的丈夫站在一起，那是一種什麽樣的勇氣和感情？這之後12年的牢獄生活，每一天隻能夠看到窗戶，根據陽光的角度才知道晨昏晝夜。這是一種什麽樣的人生苦痛？思緒中，楊瀾沒有提問，而是選擇了沉默。這時，王光美的哥哥王光英正巧來訪，他先是靜靜地坐在一旁的沙發上聽著，漸漸地激動了起來，忍不住說：“光美對少奇，那真是無怨無悔啊！”繼而泣不成聲。光美忙起身走到他身後，抱著他的頭輕聲說：“別激動，別激動，我都不哭了，你沾我的光也夠嗆，要不我給你拿一片藥吃？”這一幕，讓現場所有的人動容。
伊薩克·馬克森采訪過世界上的許多名人，他說：“許多人不能給人留下很好的印象是因為不注意聽別人講話。他們太關心自己要講的下一句話，而不打開他的耳朵。一些大人物告訴我，他們喜歡善聽者勝於善說者，但是善聽的能力，似乎比其他任何的物質還要少見。”
美國一位資深外交官，曾對周恩來總理在外交活動中注意“傾聽”的風格留下深刻的印象。他說：“凡是親切會見過他的人幾乎都不會忘記他，他身上煥發著一種吸引人的力量。長得英俊固然是一部分原因，但是使人獲得第一個印象的是眼睛。你會感到他全神貫注於你，他會記住你和你說的話，這是一種使人一見之下頓感親切的罕見的天賦。”