溝通模式
1號性格者追求的是心目中的理想和完美,因而在現實中,他們常常不遺餘力地強調某件事應不應該做,應該怎麽做或者不應該怎麽做。
他們經常會說一些這樣的話:“雖然我不是領導,但是看到你們不能遵守規則,我也很氣憤。請按照規定來做,就這麽簡單。為什麽你們就做不到呢?”“開車一定要遵守交通規則,否則不但有危險,還會造成交通堵塞,難道你們不知道嗎?”“你看你這樣衣著不整,把自己搞得邋裏邋遢的,怎麽見人啊?怎麽就那麽隨便呢?”“你這個人總是不遵守規則,老是遲到,老是犯錯誤,而且同樣的錯誤會犯好幾次,這麽簡單的事情都做不好,還能做什麽呢?”……
總之,他們在溝通過程中常常過於關注“黑點”而忽略“黑點”周圍的光芒。這樣的溝通模式常常會讓周圍的人感覺到壓力,甚至讓他們選擇逃避。
人們在和1號溝通時,需要明白:盡管1號常常提出很多的“應該”以及“不應該”,但是他們的怒氣常常是針對某件具體的事情而言的,並沒有完全否定另外一個人的意思。這樣在受到1號挑剔的時候,我們就能夠容忍和理解他的行為了。
重理性而非感性
1號重視原則和真理,他們對於事物的看法常常是出於理性而不是感性,他們也喜歡與理性思維較強的人交流溝通。
他們對人的信任可以分為三個層次:第一個層次是認知信任——它直接基於事實和邏輯思考而形成,而這種強調事實和邏輯的溝通手段正好滿足了1號重理性、重分析的個性;第二個層次是情感信任——在和你交往過後,感覺你提供的信息和事實符合他的要求,便可能形成對你在感情上的信賴;第三個層次是行為信任——隻有對你提供的信息以及做事說話的行為風格認同後,行為信任才會形成,其表現是長期關係的維持和重複**往的產生。