第三章　從眾：毛毛蟲為什麽會餓死？

為什麽購物電話的線路越忙，購買產品的客戶越多？

為什麽我們在圖書館的時候不會大聲喧嘩？

為什麽醫院公示爽約的病人越多，病人的爽約率反而越高？