盡管很多時候人們並不願意接受這樣的定義，但社交就像一場談判，社交的目的就是滿足雙方各自的需求。人們不妨想象一下自己當初為什麽會結識更多的人，為什麽會認識更多的合作夥伴，僅僅是因為自己想要和別人說說話嗎？換一個思路，如果社交無法滿足人們的需求，那麽人們會不會毫不猶豫地選擇拋棄它呢？如果客戶不再給我們帶來更多的收益，如果朋友不會在困難的時候幫助我們，如果身邊的人在利益驅使下選擇背叛了我們，那麽我們是否還願意與之交往？
很顯然，社交是一個相互滿足的過程，很多人認為這是一個不恰當的表達，但是需求本身就是一個人性化的詞，每個人都有各種各樣的需求，人們有社交的需求，擁有自己的社交意念，就是因為社交能夠帶來其物質上或者情感上的滿足。
好萊塢每年都會舉辦一些名人派對，頂級富豪們會舉辦一些宴會，這些人並不都是為了聯絡感情，很多時候則是事業和生意的布局，在派對和飯局上，人們更容易獲得進步。即便是平常人，也會通過社交活動來維係感情，會通過社交活動來滿足自己的某些需求。在形形色色的社交活動中，銷售人員渴望出售自己的產品，商人希望找到更合適的合作夥伴，職員渴望獲得證明自己的機會，每一個人都有自己明確的需求和目標。當然，為了讓社交活動更加深入，為了確保雙方可以進行更有意義的對話，人們不能直接說“你幫一幫我”、“我們之間是否可以進行合作”、“我希望你給我一個機會”，而應該努力展示自己的價值，即“我有什麽”、“我能夠為你帶來什麽”。
銷售人員為了拉攏顧客，不能將談話停留在“我具有什麽產品”、“我的產品怎麽樣”、“我建議您使用這款產品，它的功能非常強大”上，而應該重點突出“我能給你帶來什麽價值”、“我的產品具備什麽價值”這樣的主題。人們要做的不是簡單地陳述某種事實，而是讓對方覺得受益，要具體談到能夠給他人帶來什麽滿足。比如營銷者最初在銷售圓珠筆時，通常都在強調圓珠筆具有可更替的筆芯，這是圓珠筆的一個優勢，但優勢並不意味著就能帶來價值，因此一開始產品賣得並不好。後來營銷員改變了策略，強調“圓珠筆芯再也不用像鋼筆一樣灌墨水”時，反而銷量大增。這個時候，“再也不用灌墨水”就是一種受益，而這種受益能夠引發消費者極大的興趣，他們願意針對這款新產品進行更深的交流和了解。