目前,整個社會的發展趨於複雜化,信息越來越多樣,功能越來越豐富,體係也越來越大,而這些複雜的體係正在摧毀人們的生活。最顯著的一點就是信息的傳播與接收,由於每一天人們都被完全包圍在各種各樣的信息中,很容易產生疑惑和混亂,盡管人們所接收的信息越來越多,但有用的卻越來越少。
正因為如此,信息的簡化顯得很有必要,對於傳播信息的人來說,他必須想辦法將自己所要表達的內容凝縮成一個更小的體量,以及更為簡潔的模式,以此來抓住接收者的心。
Z先生和Y先生同樣是某公司的部門主管,每天不僅要管理部門內部的工作,還要在下午六點下班之前整理一天的工作文件,然後做一個總結報告。不同的是,Z先生每次向老板作匯報的時間不會超過5分鍾,而Y先生往往要超過10分鍾,正是這些細微的差別,讓Z先生受到重用。
在公司裏,在日常生活中,都會存在Z以及Y這樣的人,他們有很好的故事素材,擁有很不錯的理念,但組織語言的能力不同。而組織能力的高低往往會影響個人在信息傳播中的影響力,也會影響個人的形象。
著名的谘詢公司麥肯錫公司有一次為一家重要的大客戶做谘詢。在谘詢結束的時侯,客戶公司的董事長希望麥肯錫公司的項目負責人談論一下結果。由於董事長當時正準備從30樓下到1樓,因此留給對方的時間大約隻有30秒鍾,可是項目負責人根本沒能在短時間內做出任何有效的回答。
等到電梯到達1樓之後,董事長非常失望地離開,並取消了與麥肯錫公司的合作。這一次的失敗讓麥肯錫備受打擊,公司決定在內部進行整頓,並製定了一個奇怪的要求:要求員工必須在最短時間內將自己要表達的事情說清楚,凡事需要直奔主題和結果,刪除多餘的話,並將重要內容歸納在3條以內。這個要求就是後來著名的“30秒鍾電梯理論”或者也可以說是“電梯演講”。