心理學家認為人們通常都會裝扮自己，這種裝扮可以理解為每一個人都在試圖完善自己的形象，一旦人們意識到某一種做法或者某一種行為可以讓自己的形象看上去更加完美，他們會傾向於靠近這種行為。從心理學的角度來看，這是一種比較隱晦的功利主義。
一個人明明因為他人糟糕的行為而怒火中燒，卻還是選擇說好話，有時候隻是為了避免讓人覺得自己是一個毫無人情味、粗暴的人，隻是為了讓對方更加信任自己，或者為了給自己減少壓力。
好脾氣代表了一種比較穩健的溝通策略，不過在很多時候，好脾氣不過是一項麵子工程和形象工程而已——人們隻是單純地希望向他人展示更好的自己，可是這種“更好”有時候根本沒有必要存在。對於溝通雙方的關係並沒有太大幫助，反而會讓自己陷入更加尷尬的處境。
“好脾氣的人往往更受歡迎”，這一想法幾乎促成了人們的誤解，很多人在與他人相處甚至脾氣發作的時候，會這樣提醒自己：“我必須表現得更加紳士一些，必須讓自己看起來更有禮貌、更加寬容。”“我會不會因為一些不恰當的言論以及一些沒能及時克製的情緒惹惱他人，而這會不會讓自己看上去像一個壞蛋？”“別人時刻都在關注我的一舉一動，為了不至於讓自己被人厭惡，我需要謹慎處理分歧，需要讓自己維持一個好人的形象。”
為了讓自己看起來更加完美，或者讓自己看上去更加受歡迎，人們犧牲了更多自由，犧牲了展示自我和成就自我的一些好機會。從長遠來看，打造個人的形象工程無疑會將自己陷入一個更加矛盾、艱難、狹隘的處境中。
畢竟當一個人過於看重自己的形象時，就會自覺不自覺地將更多的精力放在如何贏得他人好感上，就會將心思重點放在讓自己看起來更加完美，以及如何取悅於人這些事上，而不去想如何讓自己的能力更進一步。如果一個人過於看重這些東西，就會在滿足他人需求的同時，妨礙自己的成長。