積極傾聽指的是將注意力集中於說話者的溝通行為,並排除打斷講話或插話等意圖的過程。積極傾聽是一種正念技巧,需要人們在生理上和精神上將全部的注意力集中於說話者。具備積極傾聽能力的人會嚐試完全理解別人,然後再做出回應。
積極傾聽看起來和聽起來是什麽樣的?
對於年幼的孩子來說,積極傾聽需要他們進行自我控製和自我管理。孩子們需要讓身體冷靜下來,傾聽說話者的語言。對於年齡大一些的孩子來說,鍛煉積極傾聽技能還可能包括練習排除雜念、積極思考對方正在說的話。積極傾聽的外在表現如下:
★身體平靜
★目光注視著說話者
★不時地點頭,表示你在傾聽
★傾聽之後,選擇服從指令,或者提出疑問,明確指令
★當他人在講話時,排除雜念
用兒童理解的語言解釋積極傾聽的含義
您可以這樣向孩子解釋積極傾聽的含義:
當別人在講話時,你想理解他們傳遞的信息,就可以使用積極傾聽技能,關注他們所說的話,並且隻聽他人講話,將所有的精力和注意力都集中於傾聽他人講話上。為了達到這一目的,我們需要保持身體靜止、冷靜,在別人講話時,目光注視著他們,思考他們說的話。如果有必要,之後我們可以提出一個問題,來讓自己更好地理解他們的話。
積極傾聽技能為什麽重要?
積極傾聽有助於孩子應對學校環境、處理友誼等。孩子們在不同的場景中接收各異的信息,人們期待他們使用這些信息進行工作或者展示技能。掌握積極傾聽的能力,學會遵循指令,對孩子們在課堂和課外活動中的表現十分重要。積極傾聽還有助於孩子提高共情等其他社交能力。當孩子們積極傾聽他人,而非想著要如何判斷和批評他人時,他們便能夠更好地感受和理解他人的觀點和經曆。