有一本名為《人九成看外表》的書曾經很暢銷。
書名中的“九成看外表”這個概念來自美國心理學家艾伯特·梅拉比安提出的“梅拉比安定律”。該定律強調了非語言溝通的重要性。
實際上，關於“九成看外表”這個概念存在許多爭議，但是，由於人們很容易根據直觀印象來進行判斷，因此，人們一般認為“我們不能僅根據外表去評判一個人”。“外表”這一信息傳達給對方後，就成了對方進行判斷的依據。也就是說，內心等無法用肉眼看到的部分很難成為判斷依據，這便意味著內心“難以傳達給對方”。
許多人可能會認為“就算我不說，對方也應該能懂”“對方應該很懂我，所以我不必特意表達”。但非常遺憾，我要告訴各位，最好不要有這種期待。
為什麽愛拍馬屁的人更受喜愛
我聽說過一件這樣的事。
告訴我這件事的人工作特別努力、踏實、認真，但並不會在別人麵前表現自己。
他跟我抱怨：“我的上司完全不關注我。像我這樣踏實但不怎麽會表現自己的人評價不高，而那些工作不努力、愛拍上司馬屁的人反而評價很高，我感覺自己幹不下去了。”
我的確能理解他的感受。
但是，從表達方式這個角度來看，他的做法其實很失敗。
人一般會根據自己接收的信息來進行判斷。如果沒有將信息表達到位，那麽對方就很難理解我們的想法。
就算不需要花言巧語或阿諛奉承，至少我們應該摒棄“即使我不說，對方也能理解”這種思維方式。
興趣和關注取決於表達方式
如果前麵提到的那位踏實、努力的人能夠很好地表達自己，那麽上司對他的評價一定會提高。實際上，他工作非常努力，而且漸漸取得了一些成果。他隻要將這些如實表達出來就可以了。