應該有很多人不擅長閑聊,其實我也不擅長。我們經常會遇到那種不知道該說什麽的場合,特別是兩個人單獨在電梯裏的時候,總是會有些尷尬。
在會議開始之前,閑聊可以幫助我們“破冰”,緩解緊張感。為此,我們有時甚至會強行與對方“尬聊”。我以前經常有“必須緩解緊張感”之類的想法,勉強自己與他人閑聊。
我會提前準備一些不痛不癢的話題,例如“您今天是怎麽過來的”,但即便如此,我對閑聊的畏懼之心仍然沒有減少分毫。
這究竟是為什麽呢?
思索了一番,我意識到一個問題——“必須緩解緊張感”這種心理讓我覺得閑聊很難。
具體來說,“緩解緊張感”最終是為了實現某種目的,例如“順利推進今天的會議”或“想讓談判成功”等。也就是說,閑聊的目的本身就是為了讓會議或者談判進行得更加順利,閑聊是實現目的的手段之一。
由此,我注意到之所以需要“緩解緊張感”,是因為自己太緊張了或者事情進展得不順利。
於是,我重新對閑聊的目的進行了思考。
目前,我得出的結論是,閑聊並不是為了“緩解緊張感”,而是為了“和對方相處融洽”。於是,我試著改變自己閑聊的目的。
有句話叫作“一期一會”。如果能夠與他人分享彼此人生中的一段時光,不管是工作還是其他事項,我都願意和對方融洽相處,也願意增進彼此之間的了解。
這樣一來,會發生怎樣的改變呢?
曾經對我來說十分痛苦的閑聊現在並不是什麽大不了的事了。更準確地說,閑聊時光變得十分有趣。
·必須讓對方說出肯定的回答。
·必須提出有利的條件。
·必須順利進行。
在工作中,上述因素當然很重要。但正因如此,我們難道不應該首先和對方建立良好的關係嗎?