經常聽到有人抱怨:“好不容易花時間進行整理,幾周後又變亂了,恢複了之前的樣子。”
因此,現在就房間又變亂的原因和遇到這種情況時的應對策略進行說明。
如果按照正確步驟進行整理,就會覺得保持房間整潔是很簡單的事。相反,一直覺得整理很麻煩的人很可能在第119頁提到的確定物品的固定位置這個步驟就失敗了。
實際上,整理的前半部分是最累的。因為要一直使用大腦,甚至會覺得比整理之前更痛苦,想要放棄。這正是本書提到的步驟2和步驟3——整理和收納階段。
但是,當你克服了反複整理、收納的問題,一定會感覺比整理前輕鬆許多,非常舒適。之後應該就能繼續保持下去。
然而,如果整理完畢也不覺得很輕鬆,就意味著固定位置不合適。
這一點不僅適用於整理,甚至適用於世間所有的“變革”。
引進新製度時,最讓人感覺疲勞的是“引進的瞬間”。
例如,想象一下你是某間餐廳的店長。你工作的餐廳之前隻接受電話預訂,預訂信息都是以手寫的形式記錄在店鋪的台賬上。
店員在繁忙的營業時間內忙於接電話,台賬上寫了許多人名。由於過於混亂,店員無法很好地確認客戶是否取消了預訂或變更了時間。
於是,你想到了引進網上預訂、用電腦管理台賬的製度。長期來看,店員既不會忙於接電話,也不會漏寫客人的預訂,改革帶來的似乎都是優點。
但是,如果要從本周開始推行這項新製度,作為店長的你必須負起責任,承擔相關工作。工作包括選擇網絡預約和台賬服務係統、簽訂合同、學習如何使用、培訓員工、確認係統能否順利運行。
在這個過程中,可能會遇到很多問題。在這個新係統能順利運作之前,作為負責人的你一定時刻處於焦慮的狀態。