我發現在任何一個龐大的組織中,總會出現一兩個行事獨特、飽受批評的人。如果沒有這樣的人出現,那反倒很不正常了。這樣的人有什麽特別之處呢?無論在工作或是生活中,他們總會有一些地方受人非議。當然了,小一些的企業中也會出現這樣的人,他們對個人發展和公司進步過度熱心,以至於非議之聲不斷。不過,如果僅從少數人的行為來判斷一個大組織機構中所有成員的性格特點,或者是組織的文化,顯然不太公平。
之所以要說這些,是因為我也會遭遇一些非議。比如,有謠言說我強迫石油界的人和我聯合,要求他們加入我的標準石油公司。老實說,我的目光還不至於如此短淺。可以想象,如果我真的采取了這種手段,那麽這些人還會和我成為終生的朋友嗎?他們還會心甘情願地堅守在這個大托拉斯中嗎?從另一方麵來看,如果他們真的軟弱可欺,那麽這些年來,我們的團隊怎麽可能如此強大而和諧?誰都知道,如果一個團隊的成員之間缺少了公平,那麽就很難形成高效、團結的氛圍,團隊將無法生存下去,更不用說越來越強大了。這隻能說明,那些謠言純屬子虛烏有。事實上,十四年來,我幾乎不再參與公司的經營,而且最近八年或者十年裏,我隻去過一次公司的辦公室。謠言不攻自破了。
1907年夏天,我再次來到標準石油公司辦公樓頂層的房間。我還記得,多年以來,這裏一直是公司的高級職員和高管人員共進午餐的地方。在人群中,我發現了一些熟悉的麵孔。我驚奇地發現,上次我來時還是小職員的人,很多已經升職,成為公司的管理人員了。當然,這是因為間隔太久的緣故。隨後,我和許多老朋友、新同事聚在一起,進行了交流。我欣喜地發現,我們公司裏那種合作與融洽的氛圍依然沒有改變。用餐的時候,我提了一個小小建議,結果一百多人親密無間地圍坐在長桌子旁共進午餐,氣氛非常融洽。談到這裏,我還想再嘮叨一句:如果這些人隻是被迫建立了這種聯係,那麽他們還會在日後不斷地尋求彼此間的友誼嗎?很顯然,那很困難。