—工業社會需要更實用的心理學
戰後，美國變成了一個強大的工業國家。產業模式的變化，也催生了新的心理學研究方向——工業心理學。
工業社會中最寶貴的東西是效率，如何讓人在工作中迸發出更高的效率？這是心理學麵臨的一大課題。
第一個在企業中實施科學管理的人叫弗雷德裏克·泰勒。
泰勒研究了工作中的工人，並將他們的工作流程進一步程序化，也就是說，他把工人變成了機器人。
泰勒不是一個心理學家，所以他的管理係統雖然提高了工作的效率，但是卻忽視了工人們的主觀感受。一開始，他的方法受到了企業的歡迎。但不久之後，企業家們就發現，如果工人們對工作缺乏熱情，無論多麽嚴謹的程序，都無法有效地提高工作效率。這時候，企業家們想到了心理學家，他們認為心理學家或許可以幫助自己解決這個問題。
20世紀20年代，心理學家埃爾頓·梅奧接到西部電器公司的邀請，請他參與製定公司的工作計劃。
通過一番調查，梅奧發現，工人們在繁重的工作中，失去了與社會的聯係，這對他們的心理造成了消極的影響。所以，梅奧提議成立工人社區，讓工人們重新回到社會生活中。
埃爾頓·梅奧
在工廠裏，梅奧還設立了心理幹預機構，工人們可以找到心理醫生傾訴自己的感情、釋放情緒。在心理幹預的過程中，心理醫生會引導工人愛上自
己的工作。梅奧認為，企業應該教會員工用最好的狀態解決問題，而不是解決問題的方法。
在梅奧的指導下，西部電器公司確實看到了工作效率的提升。這也證明心理學家在工業社會中可以發揮更大的作用。
在當時的美國，還有一些現象嚴重地影響著工業的發展，比如狂躁的青年以及破碎的家庭。