想要使得講話充滿感染力,必須做到言之有物,結合儀式或活動主題收集事例內容。因為從觀眾的角度來說,豐富的話題和事例容易誘發聯想,喚起共鳴,講話效果更為理想。
當然,有了話題和舉例,並不等於講話一定成功。我們還要將內容和細節恰如其分地展現出來,這才是成功的關鍵。做到這一點,細節是必需的,情感要融入細節,事例才更鮮活和真實,能讓觀眾激發內心深處的情感共鳴。
歡迎儀式上,我們要講老成員的出色業績、新成員的優秀表現;在領導卸任、老員工歡送活動上,要講領導的指揮有方、業績突出、富有親和力,老員工的認真負責、兢兢業業。這些精神、品質、成績不是靠簡單的讚揚、誇張的話語就可以輕鬆表現出來的,而是體現在一件件具體、點滴的小事上。
所以,我們沒有必要講太大的事件,也沒有必要使用華麗的語言,這隻會讓事例顯得華而不實、“假大空”。可以運用一些數據或是引用主角的話,或是描寫主角的肢體語言、神情變化、情緒反應、反差對比,如此講話中的感情分量會增加很多。還可以對事件進行場景重現,做到表達具體化、描述細節化,促使聽眾進入生動有趣的情節和畫麵。有了具體化的情節,聽眾很容易進入畫麵,講話就更容易達到最佳效果。
事例想要吸引人,激發人的情感,還應有爆點,或是矛盾,或是淚點,或是懸念。這些爆點不僅強化了事例的細節,更為它注入了靈魂,讓聽眾能聚精會神地去聽,並被主角的精神或品質觸動和影響。
圖4-2 一個吸引人的事例要具備哪些要素
講話的目的是讓所有聽眾都認同我們的思想,達成共識,所以,事例應是觀眾熟悉、能引發共鳴的。如果講員工有歧義、不熟悉的事例來體現領導的領導力或親和力,不僅無法讓聽眾產生情感共鳴,還可能引起領導和部分觀眾的尷尬,這場講話就是失敗的。