鏡像原則:如何拒絕不懂分寸的人
所謂“不懂分寸的人”,他們最大的特點是,可以用非常坦然甚至親切友好的態度向你提出一些超越於你們關係的要求。而生活中其他那些向你提出非分要求的人通常不是這樣,比如一個持刀劫匪讓你拿出錢包,他的態度至少是窮凶極惡的。
而這一節討論的這類人,他們在向你提出非分要求之時,語氣卻跟你的至愛親朋一樣理所當然。雖然你的利益被無端侵犯,但如果斷然拒絕,卻顯得似乎是你不懂人情世故。
作為普通人,我們不是不敢反抗,我們隻是不敢主動反抗。你看打架的時候,多數人動手之前都會瞪著眼對對方嚷嚷:“你剛才說什麽了?你再說一遍!你再說一遍!”目的就是希望對方能夠正式地來觸犯自己一下。
隻有經常打架的老手才會毫不客氣,先發製人。
因為害怕主動挑起衝突,所以麵對被沒有界線、不懂分寸的人打擾,多數人的本能反應有兩種:
第一,保持麵子上的友好,接受了對方的無禮要求。但背地裏恨得咬牙切齒,既恨對方貪婪無恥,也恨自己軟弱窩囊。
第二,找個借口,帶著虛偽的歉意拒絕對方。但事後心裏難免惴惴不安,擔心被對方識破,維護關係的努力白費。
作為正常人類,我們隻有在情緒進入了激動狀態後,才能毫不客氣地拒絕或者反擊對方。可是被沒有分寸的人用坦然友好的態度打擾,我們的情緒反應卻是滯後的,因為對方的友好態度阻擋了我們把內心不滿即時轉化為負麵情緒。
那麽,麵對這種“態度友好+行為過分”的人,我們到底該怎麽辦呢?
答案是以其人之道還治其人之身。
首先,維護自己的利益,我們當然要拒絕對方。
其次,被拒的人內心當然會有不滿,並且不滿同樣會有即時轉化為負麵情緒的衝動。所以,我們用更加友好的態度去阻擋他!